Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Immigration Solutions («мы», «нас» или «наш») обращается с информацией в связи с мобильным приложением Bot Connector для iOS (далее — «Приложение») и веб-сайтом bot-connector.com (далее — «Сайт»). Приложение является клиентом для приватного туннелирования. Наш основополагающий принцип прост: Приложение обрабатывает как можно меньше персональной информации, и та незначительная информация, которая всё же обрабатывается, либо остаётся на вашем устройстве, либо поступает только в выбранные вами сервисы, либо собирается обезличенно и в агрегированном виде для ограниченных целей, описанных ниже. Пожалуйста, читайте настоящую Политику вместе с нашими Условиями использования.

1. Какую информацию мы собираем

У нас нет учётных записей пользователей, мы не требуем регистрации и не имеем серверной части, на которую Приложение отправляло бы ваш туннельный трафик. Однако мы собираем ограниченный объём обезличенной агрегированной информации о том, как Приложение устанавливается и используется, чтобы исправлять ошибки, измерять стабильность и понимать масштаб использования.

(а) Обезличенная аналитика приложения (Yandex AppMetrica). Приложение содержит SDK Yandex AppMetrica, оператором которого выступает ООО «ЯНДЕКС» и его аффилированные лица. Через AppMetrica Приложение передаёт обезличенные данные об установках, сеансах, версии приложения и ОС, модели устройства, локали, типе сети, приблизительном регионе по IP, пользовательских событиях, отмечающих обобщённые сценарии (например, «подписка добавлена» без указания самого URL), а также отчёты о сбоях и ошибках, включая стек вызовов. AppMetrica не получает ваше имя, адрес электронной почты, учётные данные, содержимое или адреса настроенных вами серверов, URL ваших подписок, ваши правила маршрутизации или какой-либо ваш туннельный трафик. AppMetrica настроена без рекламного идентификатора (IDFA). Там, где Приложение использует Apple IDFV (идентификатор, привязанный к нашей учётной записи разработчика), он применяется исключительно для дедупликации сеансов и не связывается ни с каким аккаунтом или внешним профилем.

(б) Apple App Store Connect. Apple предоставляет нам как разработчику Приложения агрегированную статистику по установкам, удержанию и сбоям через панель App Store Connect. Эту статистику формирует Apple, она регулируется политиками конфиденциальности Apple и предоставляется нам только в агрегированном виде. Само Приложение ничего в App Store Connect не отправляет; поток данных идёт исключительно между iOS вашего устройства и Apple.

(в) Диагностика сбоев Apple «Поделиться с разработчиками приложений». Если вы дали согласие на системную настройку iOS «Поделиться с разработчиками приложений», Apple может передавать нам анонимную агрегированную диагностику сбоев через стандартный механизм отчётов разработчикам. Мы не контролируем, что Apple включает в такие отчёты; за подробностями обращайтесь к документации Apple о конфиденциальности. Этот поток независим и параллелен потоку AppMetrica, описанному выше.

(г) Аналитика Сайта. Сайт использует уважающий приватность инструмент аналитики без cookie (в настоящее время Plausible или Umami, размещаемый нами самостоятельно или у выбранного нами оператора) для подсчёта агрегированного количества просмотров страниц, источников переходов, страны на уровне страны и базового класса устройства. Сайт не устанавливает отслеживающие cookie, не загружает Google Analytics, Meta Pixel, рекламные теги, трекеры социальных сетей или виджеты чата, загружающие отслеживающий код, и не связывает посещения Сайта с пользователями Приложения.

Мы сознательно не собираем никаких иных категорий персональной информации через Приложение или Сайт.

2. Как мы используем информацию

Мы используем ограниченную информацию, описанную в Разделе 1, исключительно для следующих целей:

• подсчёт агрегированного количества установок и использований Приложения;
• выявление, воспроизведение и устранение программных дефектов, включая сбои и ошибки;
• понимание того, какие функции вообще используются, чтобы расставлять приоритеты обслуживания;
• понимание географического и устройственного распределения пользователей на уровне страны и класса устройства, чтобы расставлять приоритеты исправления ошибок, затрагивающих конкретные платформы или локали;
• эксплуатация, поддержка и улучшение Сайта, включая понимание того, какие страницы полезны;
• выполнение наших юридических обязанностей и выявление, расследование и предотвращение мошенничества или злоупотребления Сервисом.

Мы не используем информацию для рекламы, поведенческого профилирования, индивидуальной оценки пользователей, продажи третьим лицам или какого-либо коммерческого профилирования. Мы не дополняем информацию данными из других источников, не связываем её с учётными записями пользователей (которых у нас нет) и не пытаемся повторно идентифицировать конкретных лиц по агрегированным данным. Мы не начнём использовать информацию для целей, существенно отличающихся от описанных в настоящей Политике, без предварительного обновления Политики и уведомления вас.

Для пользователей в Великобритании, Европейской экономической зоне и других юрисдикциях, где применяется Общий регламент по защите данных или сопоставимые режимы, нашим правовым основанием для описанной выше обработки является наш законный интерес в эксплуатации, обеспечении безопасности и улучшении Приложения и Сайта (статья 6(1)(f) GDPR, где применимо), уравновешенный вашими интересами через строгую минимизацию, обезличивание и отсутствие рекламного применения, описанные в настоящей Политике.

3. Передача информации третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду, не лицензируем и не передаём иным образом персональную информацию третьим лицам для их собственных маркетинговых или коммерческих целей. Потоки данных, в которых задействованы третьи лица, ограничены следующими процессорами и операторами платформ, каждый из которых связан собственными обязательствами по конфиденциальности и, где применимо, договорами обработки данных:

• ООО «ЯНДЕКС» и аффилированные лица (Yandex AppMetrica): обрабатывают обезличенную аналитику Приложения, описанную в Разделе 1(а), от нашего имени для ограниченных целей, описанных в Разделе 2. К этой обработке применяются собственные политики конфиденциальности и условия обработки данных AppMetrica.
• Apple Inc.: распространяет Приложение, эксплуатирует платформу iOS и формирует статистику App Store Connect и отчёты «Поделиться с разработчиками приложений», описанные в Разделах 1(б) и 1(в). Практики конфиденциальности Apple регулируются её собственными политиками, которые мы не контролируем.
• Оператор Plausible / Umami: обрабатывает аналитику Сайта от нашего имени в формате без cookie и в агрегированном виде для ограниченных целей, описанных в Разделе 2.

Мы можем раскрыть имеющуюся у нас информацию, если это требуется по обязательному решению суда или иному действительному законному процессу, либо если такое раскрытие обоснованно необходимо для расследования или предотвращения мошенничества или злоупотребления Сервисом. Любое такое раскрытие будет ограничено объёмом, который действительно требуется по закону.

4. Хранение данных

Мы храним обезличенную аналитику AppMetrica в течение периода, в котором AppMetrica хранит её от нашего имени по своим условиям хранения (как правило, скользящие окна, измеряемые в месяцах, не годах). Сформированная Apple статистика хранится в течение периода, в течение которого Apple хранит её в App Store Connect. Аналитика Сайта хранится в агрегированном, не идентифицирующем виде в течение периода, необходимого для наблюдения за тенденциями, как правило до 24 месяцев. Мы не храним эти материалы в идентифицируемом виде, поскольку ни один из них не собирается в идентифицируемом виде.

Приложение хранит собственное состояние — конфигурации серверов, URL подписок, правила маршрутизации, последние известные статистические данные — только на вашем устройстве. Чувствительные элементы, такие как закрытые ключи и пароли, сохраняются с использованием iOS Keychain. Прочие элементы конфигурации сохраняются в песочнице Приложения в iOS. Ни один из этих материалов не загружается Приложением на серверы, контролируемые Immigration Solutions или какой-либо третьей стороной. Когда вы удаляете Приложение, iOS удаляет его песочницу и записи в Keychain; это фактически стирает любые данные, которые Приложение хранило для вас.

5. Конфиденциальность детей

Приложение не предназначено и не разрабатывается для детей младше 13 лет, и ему не адресован маркетинг для такой аудитории. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Если нам станет известно о том, что персональная информация ребёнка младше 13 лет каким-либо образом была передана нам, мы удалим её в максимально короткий разумный срок. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что находящийся под вашей опекой ребёнок передал нам персональную информацию через Сервис, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе «Контакты», чтобы мы могли принять надлежащие меры.

6. Международная передача данных

Обезличенная аналитика, описанная в Разделе 1(а), обрабатывается ООО «ЯНДЕКС» и его аффилированными лицами, инфраструктура которых может находиться за пределами страны вашего проживания (включая, в зависимости от конкретной поставки AppMetrica, Российскую Федерацию и страны Европейского союза). Аналитика Сайта, описанная в Разделе 1(г), может обрабатываться в стране, где работает наш самостоятельно размещённый инстанс или где выбранный нами оператор размещает свою инфраструктуру. Потоки данных Apple регулируются собственными практиками международной передачи Apple.

Сетевой трафик, который вы решили направлять через свои собственные серверы посредством Приложения, может, разумеется, проходить по международным каналам, однако этот трафик идёт между вашим устройством и настроенными вами серверами, а не между вашим устройством и каким-либо сервером под нашим контролем. Выбор того, куда направляется ваш трафик, остаётся за вами; настоящая Политика не охватывает, а мы не контролируем практики обработки данных операторов серверов, к которым вы подключаетесь. Рекомендуем ознакомиться с условиями и политиками любого выбранного вами поставщика подписок или серверов.

7. Ваши права

В зависимости от страны вашего проживания вы можете обладать правами в соответствии с применимым законодательством о защите данных (включая, где это применимо, Общий регламент по защите данных ЕС и Великобритании, Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей и аналогичные режимы), требовать предоставления доступа к персональной информации, её исправления или удаления, которую о вас хранит контролёр данных. Поскольку собираемые нами данные обезличены и агрегированы, мы, как правило, не можем связать их с вами как с конкретным лицом; на практике это означает, что у нас нет индивидуально идентифицируемой записи, к которой можно было бы предоставить доступ или удалить. Вы также можете возразить против описанной выше обработки, и в этом случае мы прекратим обрабатывать соответствующие данные, если только у нас не будет преимущественного законного основания.

Если вы пользуетесь Приложением и хотите отказаться от аналитики AppMetrica, описанной в Разделе 1(а), используйте внутрипрограммную настройку отключения аналитики там, где Приложение её предоставляет, либо свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе «Контакты». Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных страны вашего проживания.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт не устанавливает отслеживающие cookie и не загружает Google Analytics, Meta Pixel, рекламные теги, трекеры социальных сетей, библиотеки цифровых отпечатков или виджеты чата, загружающие отслеживающий код. Сайт использует уважающий приватность инструмент аналитики без cookie (Plausible или Umami) для подсчёта агрегированных просмотров страниц и базового класса устройства, как описано в Разделе 1(г). Сайт может устанавливать небольшое число строго необходимых технических cookie или записей локального хранилища, чтобы запомнить вашу выбранную локаль или тему оформления; они не используются для отслеживания.

Приложение, как описано в Разделе 1(а), использует Yandex AppMetrica для обезличенной аналитики приложения. Приложение не загружает отслеживающие пиксели или веб-маяки.

9. Сторонние сервисы

Приложение и Сайт опираются на небольшой набор сторонних компонентов и сервисов:

• Apple Inc. управляет App Store, через который распространяется Приложение, и платформой iOS, на которой оно работает; практики конфиденциальности Apple регулируются собственными политиками Apple.
• Открытая библиотека sing-box обеспечивает реализацию протоколов и маршрутизации; sing-box работает полностью внутри Приложения на вашем устройстве и не отправляет данные ни в какие сервисы, контролируемые её авторами или нами.
• ООО «ЯНДЕКС» и аффилированные лица предоставляют Yandex AppMetrica, как описано в Разделах 1(а), 3 и 6.
• Оператор Plausible или Umami предоставляет аналитику Сайта, как описано в Разделах 1(г), 3 и 6.

По нашему усмотрению мы можем заменить любого из перечисленных аналитических процессоров сопоставимой альтернативой, уважающей приватность, и обновим настоящую Политику при такой замене.

10. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При публикации существенного изменения мы увеличим номер версии, указанный в начале документа, и обновим дату вступления в силу. Текущая версия и дата вступления в силу также доступны через метаданные на Сайте, к которым Приложение может обращаться, чтобы предложить вам ознакомиться с Политикой или повторно принять её. Несущественные изменения, такие как исправления опечаток или форматирования, могут быть внесены без увеличения номера версии. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или нашим практикам обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ab@immigration-solutions.space. Мы ответим в максимально короткий разумный срок. Пожалуйста, укажите версию Политики, к которой относится ваш вопрос (в настоящее время 1.1), и чёткое описание вашего вопроса или беспокойства, чтобы мы могли помочь вам быстрее.

Last updated: 2026-05-06